Où puis-je utiliser les cartes-cadeaux?
Nos cartes-cadeaux peuvent être utilisées dans l'un de nos magasins au Burkina Faso ou sur notre site Web. Il suffit d'entrer le code de la carte-cadeau à la caisse pour échanger.
Comment acheter une carte-cadeau?
Vous pouvez acheter des cartes-cadeaux en ligne ou en magasin. Pour acheter en ligne, choisissez simplement la dénomination et la conception, ajoutez-la à votre panier et passez à la caisse. Pour acheter en magasin, visitez l'un de nos sites au Burkina Faso et demandez de l'aide à un associé de magasin.
Puis-je personnaliser la carte cadeau?
Oui, vous pouvez personnaliser la carte-cadeau avec un message personnalisé. Au cours du processus de paiement, vous aurez la possibilité d'ajouter un message au destinataire.
Les cartes-cadeaux sont-elles rechargeables?
Non, nos cartes-cadeaux ne sont pas rechargeables. Une fois le solde utilisé, la carte ne peut plus être utilisée pour les achats.
Les cartes-cadeaux expirent-elles?
Non, nos cartes-cadeaux n'ont pas de date d'expiration. Ils peuvent être utilisés à tout moment.
Puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau?
Oui, vous pouvez vérifier le solde de votre carte-cadeau en ligne ou en appelant notre service clientèle. Entrez simplement le numéro de carte ou fournissez-le au représentant du service client.
Et si je perds ma carte cadeau?
Malheureusement, les cartes-cadeaux perdues ou volées ne peuvent pas être remplacées. Traitez votre carte-cadeau comme de l'argent et conservez-la dans un endroit sûr.
Puis-je retourner ou rembourser une carte-cadeau?
Non, les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent être retournées en espèces. Ils ne peuvent être utilisés que pour des achats.