Resco est une société de logiciels spécialisée dans les solutions mobiles pour les entreprises. Ils fournissent une large gamme d'outils et d'applications qui aident les organisations à optimiser leurs opérations de service sur le terrain et à améliorer l'engagement des clients.
Resco a été fondée en 1999 en tant que développeur de logiciels pour appareils mobiles.
Leur premier produit était une solution mobile pour les représentants commerciaux appelée SFA (Sales Force Automation).
En 2009, Resco a lancé son produit phare, Resco Mobile CRM, qui a rapidement gagné en popularité auprès des entreprises.
Au fil des ans, Resco a élargi son portefeuille de produits pour inclure diverses solutions mobiles pour le service sur le terrain, les inspections, la planification des itinéraires, etc.
Resco a établi des partenariats avec des acteurs majeurs du secteur, notamment Microsoft, Salesforce et Oracle, pour intégrer leurs solutions aux systèmes CRM existants.
Ils ont une présence mondiale, avec des bureaux aux États-Unis, en Europe et en Asie, au service de clients dans différents secteurs.
Resco a reçu de nombreux prix et reconnaissances pour ses solutions mobiles innovantes.
FieldAware est une société de logiciels de gestion de services mobiles. Ils fournissent des outils de planification, d'expédition et de suivi des techniciens de terrain.
ServiceMax est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de gestion de services sur le terrain basés sur le cloud. Ils offrent des solutions pour optimiser les opérations sur le terrain, gérer les actifs et mettre en œuvre des contrats de service.
MobiWork est une société de logiciels mobiles de gestion des effectifs. Leurs solutions comprennent la planification des tâches, le suivi du temps et la gestion des stocks pour les organisations de services sur le terrain.
Une application mobile qui permet aux commerciaux et techniciens de service d'accéder et de mettre à jour les informations client, de gérer les tâches et de suivre les activités de vente sur leurs appareils mobiles.
Une solution mobile pour la gestion des services sur le terrain, permettant aux techniciens de terrain de gérer efficacement les commandes de service, de suivre l'inventaire et de communiquer avec les systèmes de back-office.
Une application mobile pour effectuer des inspections et des audits, permettant aux utilisateurs de créer des formulaires d'inspection personnalisés, de capturer des données et de générer des rapports.
Les solutions mobiles de Resco sont utilisées dans diverses industries, notamment les services sur le terrain, la fabrication, les soins de santé, les services publics, etc.
Oui, Resco a des partenariats avec les principaux fournisseurs de CRM tels que Microsoft, Salesforce et Oracle, ce qui permet une intégration transparente avec leurs systèmes CRM.
Oui, Resco Mobile CRM est disponible pour les appareils iOS et Android, offrant une expérience utilisateur cohérente sur différentes plates-formes.
Oui, les applications mobiles de Resco ont des capacités hors ligne, permettant aux utilisateurs d'accéder et de mettre à jour les données même en l'absence de connexion Internet. Les données se synchronisent automatiquement une fois que l'appareil est en ligne.
Oui, Resco fournit un support client via différents canaux, y compris le courrier électronique, le téléphone et un portail de support en ligne. Ils offrent également des ressources de formation et des services de consultation.